Solicitar exclusão de dados

Atualização: 27 de outubro de 2026

PelleStore é uma marca da Pellegatti Co. — PELLEGATTI CONSULTORIA COMERCIAL LTDA, CNPJ 62.790.975/0001-18.

Como fazer a solicitação

Escreva para pellestoresuplementos@gmail.com com o assunto “Privacidade — PelleStore”. Informe o perfil do Instagram usado para falar com a loja e que deseja excluir os dados do atendimento. Não envie senha, token nem cópia de documento no primeiro contato.

Para proteger seus dados, a equipe poderá confirmar a solicitação pelo perfil que iniciou o atendimento. A resposta informará os dados excluídos ou os motivos de eventual impedimento.

O que pode ser excluído

A solicitação abrange os registros mantidos pela integração PelleStore Atendimento. A caixa técnica de mensagens possui expiração automática de sete dias na base ativa. O histórico no Instagram deve ser gerenciado também pelas ferramentas da própria Meta. E-mails e registros de pedidos, pagamentos e entregas têm finalidades e condições de guarda próprias.

A exclusão não acontece automaticamente ao abrir esta página ou enviar o e-mail: a equipe precisa verificar e tratar a solicitação. Cópias de recuperação da infraestrutura seguem as condições do fornecedor.